Orange România a fost sancționată cu o amendă de 40.000 de euro (199.020 lei) de către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) pentru încălcarea prevederilor regulamentului GDPR. Investigația a relevat faptul că operatorul nu a gestionat corespunzător cererile de ștergere a datelor personale, iar în urma unui incident legat de o cerere de abonare, s-au constatat practici de colectare excesivă de date.
Incidentul a avut loc în momentul în care o persoană interesată de abonamentul la serviciile de telefonie mobilă a primit solicitări de la Orange pentru furnizarea unor informații suplimentare. După ce abonarea nu a fost finalizată, persoana a cerut ștergerea tuturor datelor personale. Conform constatărilor ANSPDCP, operatorul a răspuns inadecvat, solicitând informații suplimentare și colectând copii scanate ale unor documente, chiar dacă aceste date nu mai erau necesare pentru identificare și încheierea contractului de abonament.
Aceste măsuri sunt esențiale pentru protejarea drepturilor persoanelor vizate și pentru evitarea unor practici de prelucrare a datelor care nu respectă standardele europene. Incidentul servește ca un semnal de alarmă pentru toți operatorii de telecomunicații, subliniind importanța unei gestionări riguroase și transparente a informațiilor personale.
În contextul reglementărilor stricte impuse de GDPR, acest caz accentuează necesitatea ca operatorii să-și revizuiască procedurile interne pentru a asigura protecția datelor clienților și pentru a evita sancțiunile financiare semnificative. Implementarea unor măsuri adecvate nu numai că asigură conformitatea cu normele europene, dar consolidează și încrederea consumatorilor în serviciile oferite.
Sursa : Profit.ro
