Începând cu 28 iunie 2025, magazinele online din România vor trebui să respecte noi cerințe de accesibilitate, conform Directivei (UE) 2019/882. Aceasta a fost adoptată prin Legea nr. 232/2022 și vizează facilitarea accesului persoanelor cu dizabilități la produsele și serviciile digitale, inclusiv site-uri web și aplicații mobile.
Ce înseamnă acest lucru pentru eCommerce?
Site-urile de comerț electronic vor trebui să respecte standardul Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivel AA, pentru a asigura o experiență digitală accesibilă tuturor utilizatorilor. Printre cerințele impuse se numără:
- Păstrarea informațiilor privind accesibilitatea produselor – magazinele online nu trebuie să elimine detalii esențiale despre caracteristicile de accesibilitate ale produselor comercializate.
- Interfață vocală pentru serviciile de plată – implementarea unei soluții audio care să permită persoanelor nevăzătoare să finalizeze tranzacțiile în mod independent.
- Compatibilitate cu cititoarele de ecran – dialogurile de identificare și autentificare trebuie să fie ușor de citit de către software-ul utilizat de persoanele cu deficiențe de vedere.
De ce este importantă această schimbare?
Pe lângă conformitatea legală, adoptarea acestor măsuri va contribui la creșterea numărului de clienți și îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Un site accesibil este mai prietenos pentru toți vizitatorii, indiferent de capacitățile lor.
Concluzie
Directiva UE 2019/882 marchează un pas important spre un internet mai inclusiv. Magazinele online care încep pregătirea din timp vor evita sancțiunile și vor câștiga încrederea unui public mai larg. Așadar, este momentul să te asiguri că site-ul tău respectă noile standarde de accesibilitate!
Tu ce părere ai despre această măsură? Crezi că va aduce beneficii utilizatorilor și magazinelor online?
